1. * CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN: Chúng tôi sẽ thu thập thông tin cá nhân của bạn ở trên, nhằm mục đích liên lạc để xác minh, sau đó tiến hành gửi các thông báo khuyến mãi tới khách hàng và vận chuyển hàng hóa tới Quý khách hàng trong thời gian sớm nhất. Những thông tin này không bao giờ được cung cấp cho bất kỳ bên thứ 3 nào hay mục đích nào khác.
Nếu người dùng không muốn nhận thông tin mới từ www.dcom3g.org thì có thể gửi email yêu cầu đến địa chỉ: hotrodcom@yahoo.com.vn
2. Quy định hoàn tiền
H.D.G Việt Nam sẽ hoàn trả tiền cho Quý khách khi xảy ra một trong các trường hợp sau:
1.Sau khi khách hàng đã xác nhận đặt hàng và H.D.G Việt Nam đã nhận được đầy đủ tiền nhưng sản phẩm bị hết thì H.D.G Việt Nam sẽ không tiến hành giao hàng cho Quý khách.
2. Khi khách hàng đã chuyển tiền nhưng muốn hủy đơn hàng và sản phẩm chưa được H.D.G Việt Nam vận chuyển đi.
3. Trường hợp khách hàng nhận được hàng nhưng không đúng như hình ảnh trên site dcom3g.org hoặc không đảm bảo chất lượng như H.D.G Việt Nam cam kết thì khách hàng có thể từ chối nhận hàng và H.D.G Việt Nam sẽ hoàn trả lại tiền. Trường hợp này chỉ được giải quyết khi khách hàng từ chối nhận hàng ngay tại thời điểm nhân viên giao hàng của H.D.G Việt Nam giao hàng đến. Sau khi khách hàng đã nhận hàng và ký vào phiếu giao hàng H.D.G Việt Nam sẽ chỉ nhận bảo hành sản phẩm theo đúng quy định mà không hoàn tiền
Thời gian và hình thức hoàn tiền:
1. Thời hạn hoàn tiền :
- Trường hợp giao dịch bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ Visa hoặc MasterCard, bạn sẽ được cộng hạn mức tín dụng (ghi có tài khoản) trong vòng từ 5 đến 10 ngày nếu thẻ do Ngân hàng tại Việt Nam phát hành. Còn nếu thẻ do Ngân hàng quốc tế phát hành, thời gian có thể lên tới 30 ngày.
- Trường hợp giao dịch bằng tài khoản của Maritimebank sẽ được ghi có tài khoản trong 7 ngày
2. Hình thức hoàn tiền: Theo đúng hình thức mà khách hàng đã lựa chọn khi thanh toán.